Politique de confidentialité
Chez Portes MR Solutions, on prend tes renseignements personnels au sérieux. Voici comment on les recueille et comment on les protège, conformément à la Loi 25, la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Responsable de la protection des renseignements
Portes MR Solutions est responsable de la protection de tes renseignements personnels. Pour toute question, écris-nous à marc@portesmr.com ou appelle au 438-505-4635.
Ce qu'on recueille (information collected)
Quand tu remplis le formulaire de soumission, on recueille seulement ce dont on a besoin pour te répondre :
- Ton prénom et ton nom
- Ton numéro de téléphone
- Ton courriel
- Ta ville
- Le type de besoin et la description de ton projet
- Ton consentement, ou non, à recevoir des messages texte
Pourquoi on les utilise (how we use your data)
Uniquement pour te recontacter, préparer ta soumission, planifier et exécuter les travaux, facturer, et faire le suivi de ta demande. Si tu as coché la case correspondante, on les utilise aussi pour t'envoyer des messages texte. Rien d'autre. On ne prend aucune décision automatisée à ton sujet et on ne fait pas de profilage publicitaire.
Ce qu'on ne fait pas
On ne vend pas, on ne loue pas et on n'échange pas tes renseignements. Ils servent juste à te servir, toi.
Aucun partage du consentement SMS (no sharing of SMS opt-in)
Ton numéro de téléphone et ton consentement aux messages texte ne sont jamais vendus, loués, échangés ni partagés avec des tiers ou des sociétés affiliées, à quelque fin que ce soit, incluant le marketing. Ils sont transmis uniquement à notre fournisseur technique de messagerie, dans le seul but d'acheminer les messages que tu as acceptés.
No mobile information, phone number or SMS opt-in consent will be sold, rented, shared or otherwise disclosed to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information is shared only with our messaging service provider for the sole purpose of delivering the messages you consented to.
Messages texte (SMS)
Le formulaire de soumission comporte deux cases distinctes, décochées par défaut, qui te permettent d'accepter séparément les messages texte au sujet de ta demande et les messages texte promotionnels. Les deux sont facultatives : tu peux envoyer ta demande sans en cocher aucune, et dans ce cas on ne te textera pas.
La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon ton forfait. Tu peux te désabonner en tout temps en répondant STOP à n'importe quel message, ou obtenir de l'aide en répondant AIDE. Tu peux aussi nous écrire à marc@portesmr.com.
Témoins et suivi (cookies and tracking)
Le site utilise Google Analytics (GA4), qui dépose des témoins (cookies) sur ton appareil pour mesurer la fréquentation de façon agrégée : pages vues, provenance du trafic, appareil utilisé. On ne s'en sert pas pour t'identifier personnellement ni pour te cibler avec de la publicité. Tu peux refuser ou effacer ces témoins dans les réglages de ton navigateur, ou installer une extension de blocage, sans que ça nuise à ta navigation sur le site.
Sécurité de tes données (data security)
Le site est servi en HTTPS, donc tout ce que tu envoies dans le formulaire est chiffré en transit. Tes renseignements sont conservés chez nos fournisseurs d'hébergement et de gestion de la relation client, sur des serveurs protégés, et l'accès est limité à Marc Roussel et aux personnes qui l'assistent dans la gestion des demandes. On ne conserve aucun numéro de carte de crédit sur le site.
Combien de temps on les garde
On conserve tes renseignements le temps nécessaire pour traiter ta demande et en faire le suivi, après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire.
Ton consentement et tes droits (user rights)
En envoyant le formulaire, tu consens à ce qu'on utilise tes renseignements pour les fins décrites ci-dessus. En tout temps, tu peux demander à les consulter, les faire corriger, retirer ton consentement, te désabonner des messages texte ou faire supprimer tes données. Écris simplement à marc@portesmr.com.
Nous joindre
Portes MR Solutions · 555 4e Rue, Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec J2X 3M9 · 438-505-4635 · marc@portesmr.com
Dernière mise à jour · septembre 2026